ｅ−┃集┃客┃ノ┃ウ┃ハ┃ウ┃★┃通┃信┃    2003.05.09
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■　「 商 圏 」を知る
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■  準備はＯＫですか？
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先日、チラシの完成度を高めるテクニックをご紹介しました。
大切なことは…

　１）これは！と思ったチラシを「まねる」。
　２）「改善・見直し」を繰り返す。
　３）徹底的に「金」をかけない。　　の３点でした。

すでに、やり始めている人は、２割。
言い訳をして、やってない人は、８割です。

さあ、準備はＯＫですか？
ライバルは、もう走り始めています！



■  商圏の大切さを知る
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商圏（ショウケン）とは、なんでしょう？
簡単に言えば、
「その会社・商店などの営業範囲・固定客のいる区域」のことです。

ビジネスにおいて、商圏の把握は、基礎中の基礎です。
なぜ、商圏を知ることが大切なのでしょう。

とっても簡単に説明します。

あなたは、新任の自治会長だとします。
夏に向けて、お祭りの準備にとりかかります。
今回は特別に、自治会員全員に「うちわ」を配ることになりました。

さて、「うちわ」を発注しようとしますが、「いくつ」必要でしょう。
自治会員名簿を見て、「１００」必要だとわかりました。

いよいよ「うちわ」が出来上がりました。
さて、「どこに」配ればいいのでしょう。
自治会員名簿と住宅地図を見て、自治会のエリアがわかり、
配ることができました。

もし、自治会員名簿も、住宅地図も、なかったら、どうでしょう？
新任のあなたは、「いくつ」「どこに」がわかるでしょうか？



商圏とは、このようなものです。
自分の店に来ている客は、いったい　どこから来ているのか？
それを知れば、商圏がわかります。

商圏がわかれば、商圏以外にチラシをまかなくなります。
商圏以外にチラシをまくことは、無駄だからです。

商圏がわかれば、商圏内に何度も繰り返しチラシをまくことができます。
商圏内に何度も繰り返しチラシをまくことは、有効だからです。



■  商圏を知る準備
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でも、自分の店に来ている客の住所がわからない・・・

ピンときた人は、商才がありますね。

そうです、会員カードやポイントカードを作りましょう。
多少の損をしても、キャンペーンを行なえば、
喜んで登録してくれるでしょう。

その際、忘れず、客の「住所、ＦＡＸ、e-mail」を書いてもらいましょう。
後に、ＤＭなどで利用できます。

さあ、お客さんの住所が、わかりました。
いよいよ、商圏を決められます。



■  商圏を地図に書き込む
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自分の店を中心とした住宅地図を用意します。

まず、自分の店のところに「大きな印」をつけます。
次に、お客さんの住所のところに「小さな印」をつけます。
１人の客＝１点（プロット）です。

すると、自分の店を中心として、点々が広がっていることがわかります。
その密集している範囲が、商圏です。
時々、すごく遠くから来るお客もいますが、商圏からはずします。

あくまでも、密集している範囲だけが、商圏なのです。



■  商圏が決まったら
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さあ、やっと商圏が決まりました。

地図を見てください、「よし、このエリアで勝負しよう！」と
目標が明確になるはずです。

商圏がわかれば、折込チラシも、ポスティングも、簡単です。
折込む部数も、範囲も、把握できるからです。
また、競合店（ライバル）の研究もできます。

商圏内に、何度も、何度も、繰り返し告知しましょう。
もちろん、チラシの内容も その都度、見直しましょう。

これを何度も繰り返すうちに、より明確な商圏が固まります。
その商圏こそが、宝となるのです。



■  注意すること
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「うわき」は、いけません。

よく、商圏外にも客がいると言い、商圏外にチラシをまく人がいます。
これは、まったく無駄です。
言い過ぎですが、どぶに金を捨てているようなものです。

商圏内なら、１０人／１００人の高効率があるのに、
１人／１００人の非効率の為に、同じ金をかけていることになります。

商圏が決まったら、それ以外を見ないようにしましょう。
商圏内でダメなら、商圏外では、もっとダメです。
その事実を、頭に叩き込みましょう。

そして、店が大繁盛し、もっと商圏を広げる時期が来た時には、
新しい店を出して、ドンドン商圏を広げましょう。
その時までは、じっと我慢し、努力を続けることが必要です。



■  あとは、行動あるのみ！
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さあ、予備知識は、このへんで…
あとは、行動あるのみです！

百聞一見にしかず、百見一行にしかず！
がんばってください！



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