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e−┃集┃客┃ノ┃ウ┃ハ┃ウ┃★┃通┃信┃ 2006.06.15
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■ その、ひと言が命取り
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◆ 自分では わからない
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先月、ホームページのキャッチコピーを変えた。
自分では、「最高!」と思ったが、結果は、さんざんだった。
お客さんが半減し、あわててキャッチコピーを戻した。
このように、自分では「最高!」と思っていても、
お客さんの反応が裏目に出ることもある。
自分では、わからないのだ。
◆ 試行錯誤が大切
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だから、試行錯誤が大切だ。
チラシを何度も作り変える、これが次への成長に繋がる。
今のチラシが100人の効果をもたらしていたら、
もしかすると、新たなチラシは、1000人まで増えるかもしれない。
今のチラシが1000人の効果をもたらしていたら、
もしかすると、新たなチラシは、500人まで減るかもしれない。
もし減ったら、過去のチラシに戻し、
もし増えたら、新しいチラシを採用する。
このくり返しで、どんどんお客さんが増えていく。
◆ ちりも積もれば山となる
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かつてのブックオフは、「高価買入」などの
古めかしいキャッピコピーが当たらずに試行錯誤していた。
ある時、「お売りください」のキャッチコピーが大ヒットして今に至った。
成功するか、しないかのきっかけは、そんなものだ。
もし、あの時、チラシを作り変えることをせず、
キャッチコピーを変えることをせず、
ただ、もんもんとしていたら、今でも「古本屋」であっただろう。
ここまで成長できたのは、面倒でも、大変でも、試行錯誤をくり返し、
積み木を一つ一つ重ねてきたからだ。
地道な努力は、一つ一つが たとえ小さくとも、ちりも積もれば山となる。
さあ、今日から、小さな努力を 始めてみませんか?
まずは、「キャッチコピー」を考えてみましょう!
<お知らせ>─────────────────
集客王のホームページも、試行錯誤しています!
http://www002.upp.so-net.ne.jp/isohata/index2.htm
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