ie 家にまつわる よもやま話

はじめに 家族紹介トラウマきっかけ 土地探し メーカー選び 営業さん紹介 リンク
へーベルに決めるまで(1) (2) (3) 契約 仕様決め

営業さん紹介Last Update:02.6.16
Photo@厚木展示場
photo1

逆井さん(02.4月より住宅マーケティング・営業推進部の方へ異動されたそうです)
まさに「がんばり屋さん」という言葉がぴったり。同じことを、複数のお客さんから言われたそうだ。 正直で、信頼がおける。夫いわく、「何を言っても裏がありそうな "たぬきおやじ" とは、正反対。」 夫の再三の細かい質問(例えば、ガス式床暖房の見積もりがアバウトでよくわからないので、もっと細かい見積もりが欲しいと言い、再び出してもらったら、今度は、灯油式だとどうなるか? 等、おそらく、他の人はあまりつっこまないだろうな〜と思われる質問の連続である。) にも、毎回ちゃんと調べておいてくれる。「毎回すみません」と言うと、「自分の家なのに、どんなものがついてるかわからないままっていうのも変ですよね。 きちんと、確認されて、納得した上で住んで頂きたいですし。」とのお言葉。「ほんと、よくやってくれるよねー」と、 自分で散々注文を出しておきながら、他人事のように感心している夫であった。娘も「おねえちゃんへ、いつもやさしくしてくれて、どうもありがとう」と、自分で手紙を書いていた。

中村店長
逆井さんに「ホームページを作ろうと思ってるんです〜」と言ったら、早速 中村店長の耳に入り、 「え、僕の写真とか載っちゃうのかな〜」とみょ〜に嬉しそうにしていたそうだ。(逆井さん談) そんなお茶目な一面を持つ中村店長。昔、自分のお客さんで、2階建→3階建に変更し、 やっぱり、2階建てに戻した人がいたそうだが、そんな変更の連続にも嫌な顔ひとつしないで 対応したんだろうなーと思わせる雰囲気がある。契約前、夫が「施工や品質管理はどうなっていますか?資料があったら下さい」とか 「約款はどうなっていますか?」等の細かい質問にも、嫌な顔ひとつせず、一生懸命答えてくれた。

福田さん
密かにお世話になっているのが、営業の福田さん。 間取りの検討中「消しゴムを貸して頂けますか?」と聞くと、「こんなのしかないんですが…」と言いながら、名探偵コナンの消しゴムを貸してくれたり、 資料をもらう為に展示場に来た時に、逆井さんが不在で、自分が接客中だったのにも関わらず、私達の資料を一生懸命探してくれた。(どうもありがとうございました。)

photo4 インテリアアドバイザーの佐藤さん
スラーっとした綺麗な女性。始終、穏やかな物腰であるが、夫の発言(壁紙を決める際には 「横縞は、汚れがたまるから絶対避けたい。」とか、 玄関タイルを決める時も、「汚れがつきにくいのがいいなあ。」とか、トイレを決める時には「掃除が楽なやつにしよう。」とか、そんなことばっか言っていた)に、 「あ、でも、お掃除はどちらにしてもがんばって頂きたいので。」 と何気に突っ込みを入れていた。

・へーベル君スクリーンセーバーup!(6.16)
02.6.8に逆井さんが異動の挨拶ということで来訪。「倉庫を整理したら出てきた"超・お薦め品"ですっ。」と持ってきてくれたのが、これ。 The 非売品・へーベル君スクリーンセーバー。PCを一定時間ほっとくと、例の「は〜い」という声が聞こえてくるので、娘はその都度「何なに?今、変な声がしなかった?」 と驚いている。
スクリーンセーバー スクリーンセーバー


HOME